取得データ上の最古となる2017年後半から2021年末にかけては、佐渡観光の「必須スポット」として高い評価（平均★4.4）を維持しています。来訪客は江戸時代の「宗太夫坑」と明治以降の「道遊坑」の2コースを巡り、リアルに動く人形の精巧さや、道遊の割戸の壮大な景色に感銘を受けています。一方で、真夏でも坑内温度が10℃前後に冷え込むため、半袖短パンで入場した人々が寒さに凍える様子や、薄暗い坑道内で流れる不気味な効果音（うめき声のような演出）に恐怖を感じるという声も目立ちます。また、この時期から世界遺産登録を応援する声や、公共交通機関でのアクセスの難しさが指摘され始めています。

2022年から2024年中盤にかけては、資料館での「10kgの金塊（延べ棒）引き抜き体験ゲーム」が多くのレビュアーに支持され、行列ができるほどの人気コンテンツとして定着しました。江戸時代の手掘りの苦労と、明治以降の近代化（トロッコや機械工場）の対比を学ぶ社会科見学としての価値が高く評価されています。しかし、一部の来訪客からは、金山とは直接関係のない子供向けの恐竜映像展示に対して「世界観が壊れて興覚めする」との不満や、公共バスの本数の少なさ、周辺の飲食店の不足が指摘されています。世界遺産登録を目前に控え、事前学習施設「きらりうむ佐渡」とのセット訪問を推奨する声も増えています。

2024年7月に念願の世界文化遺産登録が実現したことで、レビュー件数が急増し、注目度が最高潮に達した時期です。登録を祝福する声や、江戸時代の優れた精錬技術の記録に対する歴史的価値への高評価が相次ぎました。一方で、観光地として歩きやすく綺麗に整備されすぎている点に対し、「秘境感や当時の過酷な雰囲気が薄れていて微妙である」と感じる歴史ファンからの複雑な意見も出ています。また、共通入場料1,500円に対して「少し高いのではないか」というコスパ面での不満が見られるものの、世界遺産の維持・保護のための寄付金として納得を示す声とで評価が二極化しています。

世界遺産登録後のブームが継続する2025年後半から2026年6月（データ最末尾）にかけては、平日でも多くの団体客やバイカーが訪れる超人気スポットとなっています。レビューでは、改めて「坑内の寒さ対策（厚手の羽織るもの）」や「濡れた階段での足元注意」といった実用的なアドバイスが多数投稿されています。また、バイクで訪問したライダーからは、駐車場が傾斜地であるため、スタンドを立てて駐車する際はギアを一速に入れておかないと転倒の危険があるという具体的な注意喚起がなされています。1,500円の料金設定に対する割高感の指摘は残るものの、一度は訪れるべき佐渡随一のランドマークとして確固たる地位を築いています。